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如果您无法获取星巴克app的验证短信，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的手机是否处于信号良好的状态，并且您的手机没有停机或者欠费的状况。
2、检查您的手机是否设置了短信屏蔽或者拦截功能，有时候验证短信可能会被误认为是垃圾短信而被拦截。
3、确保您输入的手机号是正确的，并且已经注册了星巴克账户。
4、尝试重新发送验证短信，或者稍后再试，有时候是服务器繁忙导致的延迟。
5、如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试联系星巴克客服，寻求他们的帮助，他们可能会要求您提供您的姓名、手机号和账户信息以便查找问题。
如果您仍然无法获取验证短信，可能是由于其他原因导致的，例如系统错误或者手机号码被列入黑名单等，在这种情况下，最好的解决方案是联系星巴克客服，他们将能够为您提供更详细的帮助和解决方案。